Стоимость разработки CRM-системы на заказ в Москве не отличается от цен в других регионах России, так как месторасположение компании не влияет на цену договора. Основные факторы, определяющие цену проекта, включают необходимые функции, количество пользовательских ролей, вид отчетов и интеграцию с другими сервисами. Чтобы получить точную оценку вашего проекта, оставьте свой номер телефона, и мы с вами свяжемся. Мы подберем примеры наших работ, соответствующие вашему запросу, и проведем бесплатную оценку стоимости разработки.

Хотя вы можете приобрести готовые CRM-системы у других разработчиков, но создание индивидуального решения может быть более целесообразным в определённых ситуациях. Готовые системы обычно требуют меньших затрат на внедрение и настройку, и если ваши бизнес-процессы стандартные и удовлетворяют функциональность, аналитика и оформление типовых версий, такой вариант может быть предпочтительным. Однако, если у вас есть уникальные требования или особые бизнес-процессы, которые не могут быть адекватно отражены в стандартных решениях, стоит рассмотреть разработку CRM с нуля, которая будет полностью адаптирована под ваши нужды и обеспечит более высокую эффективность работы.

CRM-система может быть интегрирована практически с любыми сервисами: системами учета, маркетинговыми платформами, почтовыми сервисами и многими другими. Такие интеграции оптимизируют бизнес-процессы и повышают эффективность работы вашей организации.

После создания CRM-системы мы обеспечиваем комплексную поддержку и обслуживание для наших клиентов. Это включает в себя регулярные обновления программного обеспечения, что позволяет пользователям воспользоваться последними функциями и улучшениями. Мы также предоставляем техническую помощь, готовую ответить на любые вопросы и решать возникающие проблемы. Наша цель — гарантировать бесперебойную работу системы, что способствует эффективному использованию CRM и повышению производительности бизнеса.

Чтобы начать процесс создания CRM, достаточно оставить заявку на нашем сайте. Мы сопровождаем вас на каждом этапе, начиная с тщательного анализа ваших потребностей и заканчивая внедрением системы и обучением персонала. Наша команда экспертов поможет разработать CRM, которая будет адаптирована к специфике вашего бизнеса и значительно повысит его эффективность. Мы стремимся обеспечить вам максимальное удобство и результативность на всех этапах сотрудничества.

Сроки разработки CRM-системы варьируются в среднем от нескольких месяцев до полугода и зависят от сложности проекта и требуемого функционала. Тем самым сложные проекты могут быть в разработке дольше 6 месяцев

Стоимость создания CRM-системы рассчитывается индивидуально и зависит от объема функционала, уровня персонализации, интеграций с другими системами и требуемого уровня поддержки. Более сложные системы стоят дороже. Для точного расчета стоимости оставьте заявку.

Для разработки CRM-систем мы применяем современный и надежный технологический стек, который зарекомендовал себя в реальных условиях:

Backend: Golang; Node.JS, Rust, Python и никакого PHP!

Frontend: Solid.js, React, Tailwind, Typescript, Javascript, Hugo, Next.js, HeadlessUi, DaisyUI, Htmx

Базы данных: MongoDB, MySQL, PostgreSQL, Clickhouse, Redis, SQLite

Mobile: Swift, Kotlin, Flutter

Статистика, логирование, события: Temporal, Uptrace, Grafana, Loki, Jaeger, Cadence, Datadog

Тестирование: Swagger, Postman, Serenity, Playwright

Так же у нас есть ряд своих библиотек и фреймворков под узкие места и для ускорения разработки, например «Генератор кода»

Если у вас уже есть облачная CRM, возможно, вы задумываетесь о доработке её функционала. Однако в облачных решениях, как правило, нет возможности изменять функциональность, дизайн или отчетность. В этом случае мы можем предложить альтернативное решение: разработать систему, способную извлекать данные из вашей CRM через API. Эта система будет обрабатывать информацию и представлять её в необходимом вам формате, что позволит удовлетворить ваши специфические потребности без необходимости менять уже существующее облачное решение.

Разработка CRM-системы с нуля предоставляет ряд неоспоримых преимуществ. Во-первых, вы получаете индивидуальное решение, идеально настроенное под специфические потребности вашего бизнеса. Во-вторых, такой подход гарантирует более высокий уровень контроля и безопасности ваших данных. В-третьих, CRM, разработанная с нуля, может быть легко интегрирована с другими системами, что позволит создать единое рабочее пространство для повышения эффективности.

В первую очередь наши эксперты тщательно анализируют требования заказчика к проекту. На этапе проектирования мы учитываем несколько ключевых факторов: условия технического задания, специфику сферы деятельности, роли пользователей и сценарии их взаимодействия с программным обеспечением, а также возможные нестандартные опции, которые могут потребоваться. После того как мы собрали и проанализировали всю необходимую информацию, мы составляем проектную документацию и согласовываем ее с заказчиком, чтобы убедиться, что все детали учтены и соответствуют ожиданиям. Важно отметить, что мы также открыты для обратной связи на каждом этапе, чтобы гарантировать максимальную удовлетворенность наших клиентов.

Да, безусловно! Мы можем подготовить ясный и структурированный документ, в котором будет содержаться детальное описание элементов интерфейса и правила их использования. Этот документ поможет пользователям быстрее освоить программу и использовать её возможности в полной мере. Кроме того, мы также предлагаем создание подробных видеоинструкций, которые визуально демонстрируют процесс работы с системой, что особенно полезно для обучения сотрудников. Мы стремимся сделать так, чтобы каждый пользователь чувствовал себя уверенно и мог эффективно взаимодействовать с продуктом.

На протяжении всего нашего сотрудничества у вас будет возможность отслеживать прогресс проекта через нашу специализированную систему, где вы сможете видеть работу каждого отдела в реальном времени. Кроме того, каждому заказчику назначается персональный аккаунт-менеджер, который всегда готов ответить на ваши вопросы и оказать поддержку в течение рабочего дня. Мы также регулярно предоставляем отчеты по каждому пункту плана работ в понятном и доступном формате, чтобы вы могли легко оценивать текущий статус проекта и вносить необходимые коррективы. Наша цель – обеспечить максимальную прозрачность и удобство в управлении проектом, чтобы вы всегда были в курсе всех этапов и могли принимать обоснованные решения.

Организация и автоматизация бизнес-процессов значительно улучшат уровень клиентского сервиса. Благодаря CRM-системе сотрудники отдела продаж смогут избежать забывчивости при общении с клиентами, поскольку у них всегда под рукой будут все договоренности и полная история взаимодействий. Например, можно отправлять индивидуальные поздравления с днем рождения и предлагать специальные скидки, что создаст дополнительную ценность для клиентов. Все эти меры позитивно скажутся на уровне сервиса и, в конечном итоге, на удовлетворенности клиентов, что приведет к увеличению частоты и объема их покупок.

Кроме того, CRM предоставляет наглядное представление данных, что позволяет глубже анализировать поведение клиентов и эффективность работы сотрудников. Вы сможете выявить наиболее прибыльные сегменты клиентов и оптимизировать маркетинговые усилия, что также повысит конверсию. В итоге, внедрение CRM не только улучшает взаимодействие с клиентами, но и создает устойчивые механизмы для увеличения выручки вашего бизнеса.